Здесь мы собрали основные вопросы и проблемы, которые могут возникнуть у Вас при покупке наших журналов:
1. Как купить журнал?
Для этого нужно зайти в раздел Купить журнал, выбрать понравившийся номер и перейти на его страничку. Там Вы найдете инструкции к оплате. Чтобы оплатить журнал следует нажать кнопочку Приобрести. После введите свой е-мэйл, имя, выберите метод оплаты и следуйте инструкциям.
2. Какими способами можно оплатить журнал?
Через смс (доступно для многих стран, список можно посмотреть здесь)
Z-payment (помимо самой валюты z-payment доступно много разных способов)
PayPal (с помощью банковской карты из любой страны)
3. Как осуществляется доставка журнала?
После оплаты на указанный Вами е-мэйл придет письмо с ссылкой для скачивания.
4. Письмо с ссылкой не пришло на е-мэйл.
Проверьте папку "Спам" на своем е-мэйле, иногда письма попадают сюда. Если и там нет, то тогда напишите нам письмо с помощью почтовой формы внизу страницы
5. Журнал скачался, но пишется "архив поврежден или имеет неизвестный формат".
Это может быть связано с плохим соединением интернета, некорректной работой программы, через которую скачивали. Файл не полностью скачался, попробуйте скачать еще раз. Если ничего не меняется, скачайте и установите программу-загрузчик DownloadMaster . Скопируйте ссылку, которая пришла Вам для скачивания и нажмите в программе на большой голубой плюсик сверху слева и вставьте ссылку.
Если всё остается также, напишите нам письмо с помощью почтовой формы внизу страницы
6. Журнал скачался, но не открывается и отображается, как файл с неизвестным расширением.
Проверьте, установлена ли у Вас программа архиватор. Например, WinRar, WinZip и другие.
7. Журнал скачался, архив открылся, а сам журнал не открывается.
Это связано с тем, что у Вас операционная система не Windows или не установлен стандартный компонент для открытия данного файла, напишите нам письмо с помощью почтовой формы внизу страницы и мы вышлем другую версию журнала.
8. Ссылка не работает, не найдена или просрочена.
В целях безопасности ссылка действует 72 ч, если прошло больше 72 ч, напишите нам письмо с помощью почтовой формы внизу страницы. Если не прошло это время, а ссылка не работает, то скачайте и установите программу-загрузчик DownloadMaster . Скопируйте ссылку, которая пришла Вам для скачивания и нажмите в программе на большой голубой плюсик сверху слева и вставьте ссылку. Если это не помогает, напишите нам письмо с помощью почтовой формы внизу страницы.
9. Существует ли печатная версия журнала и можно ли оформить подписку на почте?
Пока что наш журнал существует только в электронном виде и подписку можно оформить только через наш сайт в разделе Подписка.
10. Что такое подписка и как ее можно оформить?
Можно сразу купить несколько номеров нашего журнала, причем чем больше номеров, тем дешевле цена за номер. Оплатить можно с помощью смс, электронных денег и различных денежных переводов. Подробности в разделе Подписка.
11. Письмо с вопросом отправилось, но мне никто не ответил.
Мы стараемся отвечать на письма в самый короткий срок. Но все мы люди, бывают разные причины, что нет возможности ответить. Поэтому если Вы не получили ответа в течение нескольких дней, отправьте тогда пожалуйста повторное письмо.
Если Вы не нашли свой ответ на вопрос или если нужна помощь, воспользуйтесь почтовой формой.
| 
